平素より東京エレクトロンデバイスのテクニカルサポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社テクニカルサポートサイト「CP-TechWeb」を、2026年10月19日より 「TED TechnicalHub」 としてリニューアルいたします。
今回のリニューアルでは、サイト名称とデザインを刷新するとともに、AIによる技術調査を支援する「TED AIサポーター」と、当社エンジニアが技術情報を発信する「Engineer's Blog」を新たに開設します。
これまでのFAQや技術情報、お問い合わせ機能はそのままに、必要な技術情報をより探しやすく、技術的な課題をよりスムーズに解決できるサイトを目指しました。
主な変更点
| 項目 | これまで | これから |
|---|---|---|
| サイト名 | CP-TechWeb | TED TechnicalHub |
| URL | https://cptechweb.teldevice.co.jp | https://technicalhub.teldevice.co.jp |
| デザイン | 従来のデザイン | トップページを刷新し、情報へのアクセスを改善 |
| AIによる調査支援 | なし | TED AIサポーター（新設） |
| 技術ブログ | プロから学ぶAzureテクニック | Engineer's Blog（新設） |
| 会員アカウント・サインイン方法 | これまでどおり利用可能 |
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| 技術お問い合わせの方法 | これまでどおり利用可能 |
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| FAQ・技術情報 | 引き続き閲覧可能 |
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【ブックマーク変更のお願い】
新しいサイトURLは、以下のとおりです。
https://technicalhub.teldevice.co.jp
旧サイトをブックマークに登録されている場合は、お手数ですが、新しいURLへの変更をお願いいたします。
1. サイト名称とデザインの刷新
「TED TechnicalHub」は、お客様の技術課題の解決を支援する、技術情報とテクニカルサポートの総合窓口です。契約・パートナー関連の情報を提供する「TED PartnerHub」と役割を分け、技術サポートに必要な情報を集約するサイトとして位置付けています。
今回のリニューアルでは、トップページのデザインを刷新し、製品別のFAQ、技術情報、最新のお知らせなど、必要な情報へアクセスしやすい構成に改善しました。
▲ 新しいトップページ
2. AIによる技術調査を支援する「TED AIサポーター」を公開
新たに、AIを活用した技術調査支援機能 「TED AIサポーター」 を公開します。TED AIサポーターは、Microsoftなどの公式技術ドキュメントを参考に、お客様の質問に対して技術情報を整理し、回答するAIアシスタントです。製品の仕様や設定方法、技術的な疑問点などについて、お問い合わせ前の情報収集や問題解決のための事前調査にご活用いただけます。
ご利用方法
- TechnicalHub トップページ右下に表示される「TED AIサポーターに質問する」をクリックします。
- 調べたい内容や質問を入力して送信します。
- AIが回答の要点を整理し、参考となる公式ドキュメントへのリンクとともに回答します。
▲ トップページ右下の「TED AIサポーターに質問する」（赤枠）から起動します
▲ ご質問に対し、回答の要点と参考情報（公式ドキュメントへのリンク）を表示します（表示例）
詳しい使い方と利用規約は、TED AIサポーターの使い方をご確認ください。
【ご利用にあたっての注意事項】
TED AIサポーターが生成する回答は、技術調査を支援するための参考情報です。AIの回答には、不正確な情報が含まれる可能性があります。実際の設定変更やシステムへの適用にあたっては、必ず公式ドキュメントをご確認ください。また、個別の技術調査やお問い合わせについては、これまでどおりTED TechnicalHubのお問い合わせ窓口をご利用ください。
3. エンジニアが技術情報を発信する「Engineer's Blog」の新設
新たに、当社エンジニアが技術情報や日々の取り組みを紹介する 「Engineer's Blog」 を開設します。
Engineer's Blogでは、日々の技術検証で得られた知見をはじめ、製品・サービスの活用方法、注目する技術トレンド、セキュリティに関する話題など、エンジニアの視点から役立つ情報を発信してまいります。単なる技術情報の紹介にとどまらず、実際の検証や経験を通じて得られた知識を共有することで、お客様の技術課題の解決や新しい技術の活用に役立てていただくことを目指しています。
新着記事は、TED TechnicalHubのトップページにある「Engineer's Blog」からご覧いただけます。
▲ トップページの「Engineer's Blog」
※移行期間中は、サインイン画面など一部の画面に旧名称「CP-TechWeb」が表示される場合がございます。順次切り替えてまいりますので、ご了承ください。
引き続きTED TechnicalHubをご活用ください
AIによる迅速な情報提供と、エンジニアの技術力を組み合わせることで、お客様の技術課題の解決をより効果的に支援してまいります。今後も、技術情報とサポートサービスの充実を図り、お客様のビジネスの成長に貢献してまいります。
引き続き「TED TechnicalHub」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京エレクトロンデバイス株式会社