TED AIサポーターのご案内

TED AIサポーターのご案内

Azure や Microsoft 365 で「これどうだっけ?」と思ったら、まずここで聞いてみてください。
公式ドキュメントをもとに、すばやく整理・回答します。

対象:TechnicalHub 利用者 用途:事前調査・構成理解 情報源:公式ドキュメント中心

このエージェントでできること

本エージェントは、公式ドキュメントであるMicrosoft Learnを参照しながら、Microsoft 製品に関する理解・調査を支援します。

公式情報ベースの回答

Microsoft Learn 等の公式ドキュメントを前提に、信頼性の高い情報を整理します。

設定・構成の考え方整理

設定項目の意味や設計観点(影響範囲/前提条件)を整理する際に役立ちます。

問い合わせ前の事前調査

SR / お問い合わせ前に確認すべきポイントや切り分け観点を素早く整理できます。

どんなときに使うと便利か

まず「理解」と「整理」を進めたい場面で効果を発揮します。逆に、即時復旧や最終判断が必要な場合は、サポートと組み合わせるのがおすすめです。

こんなときに便利

  • エラーや警告の意味をまず理解したいとき
  • 設定変更の影響範囲・前提条件を確認したいとき
  • 問い合わせ前に情報を整理し、論点を絞りたいとき

サポートとの併用がおすすめ

  • 障害の即時復旧判断が必要なとき
  • 構成や運用ポリシーの最終確定が必要なとき
  • 本番環境への影響が大きい変更を行うとき

使い方

"短く具体的に" を意識すると、回答の精度とスピードが上がります。可能なら「エラーメッセージ」「やったこと」「期待する動き」をセットで入力してください。

  1. TechnicalHub トップページの右下から TED AIサポーターを起動します
  2. 調べたい内容を自然な文章で入力します
  3. 回答の要点と参照先リンクを確認します
  4. 必要に応じて追加質問し、論点を絞ります

質問の例

Q Azure VM のディスク暗号化の設定手順を教えてください
Q App Service の認証設定で 403 エラーが出ます。考えられる原因は?
Q Azure Backup でリストアする手順を整理してください
TechnicalHub トップページ右下の「TED AIサポーターに質問する」
① TechnicalHub トップページ右下の「TED AIサポーターに質問する」から起動します
TED AIサポーターへの質問と、回答・参考情報リンクの表示例
② 質問を入力すると、回答の要点と参照先リンク(Microsoft Learn)が表示されます

安心して使うために

本エージェントは「調査支援」を目的としています。安心してご利用いただくため、データの取扱いと使い分けのポイントをご確認ください。

セッションと会話履歴

セキュリティ確保のため、TechnicalHub からログアウトすると本サービスもご利用いただけなくなります。
また、会話履歴は保存されないため、AIページのタブを消したり、長時間操作が無いと初期化されます。重要な回答内容はコピー等で控えておくことをおすすめします。

TED AIサポーターの使い分け

TED AIサポーター は事前調査に強い一方、最終判断が必要な場面はサポートと併用することで、より確実に進められます。

入力内容の取扱い

入力内容は当社が障害調査や不正利用対応等、必要な場合に限り確認することがあります。詳細は利用規約をご確認ください。

機密情報について

機密性の高い情報を入力する際は、利用規約に記載のデータ取扱い内容をご理解のうえ、ご自身の判断でご利用ください。

参考:利用規約 詳細は 利用規約 をご確認ください。

お問い合わせについて

TED AIサポーターに関するお問い合わせ、ご要望、改善のご提案は、ご契約中のAzureサポートサービス(Basicプラン)からチケットを作成してご連絡ください。
※ お問い合わせ種別は「その他」をご選択ください。

サポート契約とあわせて、より安心な運用を

本エージェントは、自己解決支援の一環として提供しています。
AI による事前調査と、弊社エンジニアによるサポートを組み合わせることで、
よりスムーズな問題解決が可能になります。